ШТРАФЫ
Мы контролируем сделки: если капсула сдана не вовремя, трудно складу, если не подтвердили вовремя - трудно КМ, если вы не вышли на примерку - трудно клиенту, если вы положили в коробочку 26 вещей - 2-3 других клиента остались без капсул, а мы без выручки.
☝🏻☝🏻☝🏻
Если вам кровь-из-носа нужно нарушить правила, пишите Наташе и согласовывайте с ней. Если она согласовала, дальше на вас нет ответственности за нарушение.
СРОКИ
Здесь штрафов нет, но нарушения будут учитываться, если будут проблемы по другим пунктам
  • Подтверждение КМам
  • Сдача капсулы в 1С
  • Документ с образами
Сроки
КОЛИЧЕСТВО ВЕЩЕЙ
1е нарушение - предупреждение, 2е - 500 рублей, 3е - 1 000 рублей, дальше ставим вопрос, стоит ли нам продолжать работать вместе
  • Количество вещей в коробочке
  • Количество коробочек одновременно 1му клиенту
  • Количество вещей в резерве
Нормативы
КОНСУЛЬТАЦИЯ
Штрафов нет, но нарушения фиксируются
1-2-3 вопроса клиенту перед началом сборки коробочки стилистом
Консультация
ПРИМЕРКА
Если в течение суток после доставки нет ответа клиенту, штраф - 500 рублей.
Выход на примерку вовремя: с 10 до 12 или с 20 до 22х нужно ответить на вопросы клиента.
Примерка